Deklaracja dostępności

MINAC jest zobowiązany do zapewnienia dostępności swojej strony internetowej dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami.

Wierzymy, że każdy powinien mieć możliwość samodzielnego korzystania z naszych usług, produktów i informacji online.

Dokładamy wszelkich starań, aby nasza strona internetowa była zgodna z międzynarodowymi standardami dostępności Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na poziomie AA.

Dostępność cyfrowa jest procesem ciągłym. Regularnie przeglądamy i ulepszamy naszą stronę, aby zapewnić najlepsze możliwe doświadczenie wszystkim użytkownikom.

Strona internetowa MINAC została zaprojektowana i rozwijana zgodnie z Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 poziomu AA.

WCAG to zestaw międzynarodowych wytycznych opracowanych przez World Wide Web Consortium (W3C), które określają, jak uczynić treści internetowe bardziej dostępnymi.

Nasza strona jest również zgodna z:

Ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (gdzie ma zastosowanie)

Dyrektywą UE 2016/2102 w sprawie dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych

Międzynarodowym standardem ISO/IEC 40500:2012

Nasza strona internetowa została zaprojektowana z myślą o dostępności i zawiera następujące funkcje:

Struktura semantyczna: Wykorzystanie właściwych znaczników HTML5 zapewniających logiczną strukturę strony dla technologii wspomagających.

Nawigacja klawiaturą: Pełna funkcjonalność strony dostępna za pomocą samej klawiatury bez konieczności używania myszki.

Widoczne fokus: Wyraźne wskaźniki fokusa klawiatury ułatwiające śledzenie pozycji na stronie.

Tekst alternatywny: Wszystkie znaczące obrazy zawierają opisowe teksty alternatywne dla czytników ekranu.

Kontrast kolorów: Wysoki kontrast między tekstem a tłem (minimum 4.5:1) dla lepszej czytelności.

Responsywny design: Strona dostosowuje się do różnych rozmiarów ekranów i urządzeń.

Powiększanie tekstu: Możliwość powiększenia tekstu do 200% bez utraty funkcjonalności.

Czytelne czcionki: Używamy czytelnych czcionek bezszeryfowych i odpowiednich rozmiarów tekstu.

Linki opisowe: Wszystkie linki zawierają opisowy tekst wyjaśniający cel odnośnika.

Formularze z etykietami: Wszystkie pola formularzy mają powiązane etykiety i instrukcje.

Komunikaty o błędach: Jasne i pomocne komunikaty o błędach w formularzach z sugestiami naprawy.

Pomiń do treści: Link 'pomiń do głównej treści' dla użytkowników czytników ekranu.

Nasza strona internetowa została przetestowana i jest kompatybilna z następującymi technologiami wspomagającymi:

Czytniki ekranu: JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack

Przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari, Edge (najnowsze wersje)

Nawigacja głosowa: Dragon NaturallySpeaking, Voice Control

Powiększalniki ekranu: ZoomText, MAGic

Oprogramowanie do dyktowania i rozpoznawania mowy

Alternatywne urządzenia wejściowe: kontrolery głowy, przełączniki sip-and-puff

Strona internetowa MINAC jest częściowo zgodna z WCAG 2.1 poziom AA.

'Częściowo zgodna' oznacza, że niektóre części treści nie w pełni spełniają standard dostępności.

Obszary niezgodności:

Niektóre starsze pliki PDF mogą nie być w pełni dostępne - pracujemy nad ich aktualizacją

Niektóre treści multimedialne osób trzecich (wideo, osadzone komponenty) mogą nie zawierać pełnych napisów lub audiodeskrypcji

Niektóre złożone interaktywne elementy mogą wymagać dodatkowych ulepszeń dostępności

Aktywnie pracujemy nad rozwiązaniem tych problemów i planujemy osiągnąć pełną zgodność w najbliższej przyszłości.

Ostatnia kompleksowa ocena dostępności strony internetowej MINAC została przeprowadzona: 15 grudnia 2024

Kolejna zaplanowana ocena: 15 czerwca 2025

Ocena została przeprowadzona przy użyciu:

Automatycznych narzędzi testowych: WAVE, aXe, Lighthouse

Testów manualnych z użyciem czytników ekranu i nawigacji klawiaturowej

Testów użyteczności z udziałem osób z niepełnosprawnościami

Przeglądu kodu przez ekspertów dostępności

Raport z oceny dostępności jest dostępny na żądanie. Prosimy o kontakt: [email protected]

Mimo naszych starań, mogą występować niektóre ograniczenia dostępności:

Treści archiwalne: Starsze treści mogą nie spełniać obecnych standardów dostępności - priorytetowo aktualizujemy najbardziej odwiedzane strony

Treści osób trzecich: Komponenty osadzone z platform zewnętrznych (YouTube, social media) mogą mieć własne ograniczenia dostępności poza naszą kontrolą

Dokumenty do pobrania: Niektóre starsze dokumenty PDF mogą wymagać aktualizacji - udostępniamy alternatywne formaty na żądanie

Multimedia: Niektóre starsze materiały wideo mogą nie mieć napisów lub transkrypcji - systematycznie dodajemy je do istniejących treści

Jeśli napotkasz którykolwiek z tych problemów, skontaktuj się z nami, a postaramy się zapewnić treści w alternatywnym, dostępnym formacie.

Dla najlepszego doświadczenia dostępności, zalecamy używanie:

Nowoczesne przeglądarki: Najnowsze wersje Chrome, Firefox, Safari lub Edge

Zaktualizowane czytniki ekranu: NVDA (Windows - bezpłatny), JAWS (Windows), VoiceOver (macOS/iOS - wbudowany), TalkBack (Android - wbudowany)

Funkcje dostępności systemu operacyjnego:

Windows: Narrator, Lupa, Wysoki kontrast, Klawiatura ekranowa

macOS: VoiceOver, Zoom, Odwrócenie kolorów, Dyktowanie

iOS: VoiceOver, Zoom, Większy tekst, AssistiveTouch

Android: TalkBack, Powiększenie, Wysoki kontrast, Korekcja koloru

Większość funkcji dostępności jest wbudowana w Twój system operacyjny i przeglądarkę - sprawdź ustawienia dostępności swojego urządzenia.

Oprócz funkcji dostępności cyfrowej, MINAC oferuje również:

Alternatywne formaty treści: Możesz poprosić o dokumenty w formatach alternatywnych (duży druk, audio, prosty język)

Wsparcie osobiste: Nasz zespół obsługi klienta jest przeszkolony w obsłudze klientów z niepełnosprawnościami

Elastyczne opcje komunikacji: Email, telefon, czat na żywo - wybierz najwygodniejszy dla Ciebie sposób

Wydłużone terminy: Dla klientów, którzy potrzebują więcej czasu na wypełnienie formularzy lub podjęcie decyzji

Pomoc w nawigacji: Chętnie pomożemy Ci znaleźć informacje lub przeprowadzimy przez proces zakupu

Skontaktuj się z nami: [email protected] lub +237 682 145 793

Twoja opinia pomaga nam ulepszać dostępność naszej strony. Jeśli napotkasz bariery dostępności na minac-cameroon.com:

Opisz problem: Co próbowałeś zrobić, co poszło nie tak, jakiej technologii używałeś

Podaj lokalizację: URL strony, na której wystąpił problem

Zasugeruj rozwiązanie: Jeśli masz pomysł, jak moglibyśmy to poprawić

Kontakt w sprawie dostępności:

Email: [email protected]

Telefon: +237 682 145 793

Adres: MINAC, Dział Dostępności

Zobowiązujemy się odpowiedzieć na wszystkie zapytania dotyczące dostępności w ciągu 5 dni roboczych.

Jeśli potrzebujesz informacji w alternatywnym formacie, daj nam znać - dostarczymy ją w ciągu 10 dni roboczych.

Jeśli uważasz, że nie spełniliśmy naszych zobowiązań w zakresie dostępności lub nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi:

Krok 1: Zgłoś problem do naszego Zespołu Dostępności ([email protected])

Krok 2: Jeśli nie jesteś zadowolony z odpowiedzi, możesz eskalować sprawę do naszego Kierownika Zgodności

Krok 3: W ostateczności możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego:

Rzecznik Praw Obywatelskich (dla podmiotów publicznych w Polsce)

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (w sprawach dotyczących przetwarzania danych)

Będziemy współpracować z Tobą i odpowiednimi organami, aby rozwiązać wszelkie problemy z dostępnością.

Dostępność to proces ciągły, a nie jednorazowy projekt. Nasze zobowiązania obejmują:

Regularne audyty: Półroczne przeglądy dostępności strony

Szkolenia zespołu: Ciągłe szkolenia dla projektantów, programistów i twórców treści

Testowanie użytkowników: Angażowanie osób z niepełnosprawnościami w testowanie i feedback

Monitorowanie standardów: Śledzenie aktualizacji wytycznych WCAG i wdrażanie najlepszych praktyk

Aktualizacje technologiczne: Stosowanie najnowszych technologii wspomagających dostępność

Dokumentacja: Prowadzenie szczegółowej dokumentacji działań i ulepszeń w zakresie dostępności

Publikujemy roczny raport o dostępności szczegółowo opisujący nasze postępy i plany na przyszłość.

Aby dowiedzieć się więcej o dostępności cyfrowej:

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG): https://www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/

Fundacja Widzialni (Polska): https://widzialni.org/

Fundacja Integracja (Polska): http://www.integracja.org/

Stowarzyszenie Przyjaciół Integracji (Polska): https://www.api.org.pl/

WebAIM (międzynarodowe zasoby): https://webaim.org/

A11y Project (przewodnik dostępności): https://www.a11yproject.com/

Zachęcamy również do zapoznania się z naszymi innymi politykami:

Polityka Prywatności: https://minac-cameroon.com/prywatnosc

Warunki korzystania: https://minac-cameroon.com/warunki

Niniejsza Deklaracja dostępności została opublikowana: 1 stycznia 2025

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025

Następny przegląd zaplanowany: 1 lipca 2025

Deklaracja ta będzie regularnie przeglądana i aktualizowana w miarę wprowadzania ulepszeń dostępności i zmian w standardach.

Historia zmian i archiwalne wersje deklaracji dostępne są na żądanie.