Polityka Prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest MINAC, zwany dalej 'Administratorem', 'nami' lub 'MINAC'.

Dane kontaktowe Administratora:

Email: [email protected]

Adres korespondencyjny: zgodnie z danymi rejestracyjnymi firmy

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się pod adresem: [email protected].

Administrator może zbierać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP/REGON (dla firm)

Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres korespondencyjny

Dane transakcyjne: historia zamówień, szczegóły płatności, faktury

Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, pliki cookies

Dane dotyczące korzystania z usług: logi systemowe, statystyki odwiedzin, interakcje z platformą

Dane komunikacji: korespondencja email, zapytania, zgłoszenia do działu wsparcia

Dane marketingowe: zgody marketingowe, preferencje komunikacyjne, historia newsletterów

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na wskazanych podstawach prawnych:

Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): świadczenie usług, realizacja zamówień, obsługa klienta, komunikacja związana z umową

Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej, odpowiadanie na żądania organów państwowych

Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): marketing bezpośredni własnych produktów, analiza statystyczna, dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa IT

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): marketing produktów partnerów, profilowanie w celach marketingowych, newsletter

Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Dane związane z realizacją umowy: przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (6 lat)

Dane księgowe i podatkowe: 5 lat od końca roku podatkowego (zgodnie z przepisami podatkowymi)

Dane marketingowe (zgoda): do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu

Dane analityczne i statystyczne: w formie zanonimizowanej, bez ograniczenia czasowego

Logi systemowe i dane bezpieczeństwa: zgodnie z wymogami bezpieczeństwa IT (zazwyczaj do 12 miesięcy)

Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

Podmioty przetwarzające: dostawcy usług IT (hosting, chmura), systemy CRM, narzędzia do email marketingu, systemy płatności

Dostawcy usług księgowych i prawnych: biura rachunkowe, kancelarie prawne wspierające naszą działalność

Firmy kurierskie i logistyczne: wyłącznie w zakresie niezbędnym do dostarczenia produktów/usług

Instytucje finansowe: banki, operatorzy płatności w zakresie realizacji transakcji

Organy państwowe: w przypadku obowiązku prawnego (np. urząd skarbowy, organy ścigania)

Wszyscy odbiorcy zobowiązani są do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z RODO oraz umowami powierzenia przetwarzania danych.

Twoje dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza EOG) bez odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu (art. 15 RODO): możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane oraz kopię tych danych

Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych

Prawo do usunięcia (art. 17 RODO): możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach ('prawo do bycia zapomnianym')

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu

Prawo do cofnięcia zgody: w przypadku przetwarzania na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie

Prawo do wniesienia skargi: możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza RODO

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo Twoich danych osobowych:

Szyfrowanie danych: połączenie SSL/TLS, szyfrowanie baz danych, bezpieczne protokoły transmisji

Kontrola dostępu: uwierzytelnianie wieloskładnikowe, ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób, polityki haseł

Monitoring i audyty: ciągły monitoring systemów, regularne audyty bezpieczeństwa, testy penetracyjne

Kopie zapasowe: regularne backupy danych, procedury odzyskiwania danych po awarii

Szkolenia personelu: regularne szkolenia z zakresu ochrony danych i bezpieczeństwa IT

Procedury bezpieczeństwa: polityki bezpieczeństwa informacji, procedury reagowania na incydenty, plany ciągłości działania

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych niezwłocznie poinformujemy Cię o zaistniałym incydencie oraz podjętych działaniach naprawczych.

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies: https://minac-cameroon.com/cookies

Cookies są małymi plikami tekstowymi przechowywanymi na Twoim urządzeniu, które umożliwiają rozpoznanie przeglądarki i zapamiętanie preferencji.

Wykorzystujemy cookies niezbędne (funkcjonowanie strony), analityczne (statystyki odwiedzin), funkcjonalne (personalizacja) oraz marketingowe (reklamy).

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj, że ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Wykorzystujemy również narzędzia analityczne (Google Analytics, Facebook Pixel) do analizy ruchu i optymalizacji naszych usług.

Możemy wysyłać Ci informacje marketingowe dotyczące naszych produktów i usług na podstawie:

Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): jeśli jesteś naszym klientem, możemy kontaktować się w sprawie podobnych produktów

Zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie newslettera lub komunikacji marketingowej

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej klikając 'wypisz się' w emailu lub kontaktując się z nami.

Możemy profilować Twoje dane w celach marketingowych (dopasowanie oferty) wyłącznie na podstawie Twojej zgody. Profilowanie nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych.

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, które miałyby dla Ciebie skutki prawne lub podobnie znacząco na Ciebie wpływały.

Nasze usługi skierowane są do osób pełnoletnich (powyżej 18 roku życia).

Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam swoje dane bez odpowiedniej zgody, skontaktuj się z nami: [email protected], a niezwłocznie usuniemy te dane.

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub ze względów prawnych.

O istotnych zmianach poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez email lub widoczne ogłoszenie na stronie.

Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu. Zalecamy regularne przeglądanie Polityki Prywatności.

Kontynuując korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian, akceptujesz zaktualizowaną Politykę Prywatności.

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]

Inspektor Ochrony Danych: [email protected]

Telefon: +237 682 145 793

Adres korespondencyjny: zgodnie z danymi rejestracyjnymi

Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin może zostać przedłużony do 60 dni, o czym zostaniesz poinformowany.