Ekskluzywne wsparcie premium
Wsparcie VIP dla wymagających
Dedykowany team, dostęp 24/7, priorytetowa obsługa i proaktywne zarządzanie Twoim biznesem. Wsparcie na najwyższym poziomie.
Co zyskujesz w programie VIP?
Kompleksowe wsparcie premium zaprojektowane dla najbardziej wymagających klientów
Dedykowany Account Manager
Twój osobisty opiekun konta z głęboką znajomością Twojego biznesu. Zawsze dostępny, zawsze wspierający.
Wsparcie 24/7/365
Całodobowa pomoc techniczna i biznesowa. Odpowiadamy w ciągu 15 minut, niezależnie od pory dnia czy nocy.
Priorytetowa obsługa
Twoje zgłoszenia na szczycie kolejki. Natychmiastowa reakcja i najszybsze możliwe rozwiązanie problemów.
Proaktywny monitoring
Nieustannie monitorujemy Twoje systemy i procesy, zapobiegając problemom zanim się pojawią.
Maksymalne bezpieczeństwo
Zaawansowane protokoły bezpieczeństwa, dedykowane VPN, szyfrowanie end-to-end wszystkich komunikacji.
Dostęp do ekspertów
Bezpośredni kontakt z naszymi najlepszymi specjalistami w każdej dziedzinie - bez pośredników.
Wybierz poziom wsparcia VIP
Trzy poziomy ekskluzywnej obsługi dostosowane do skali Twojego biznesu
VIP Silver
2,999 PLN/mies
Roczna umowa
- Dedykowany account manager (dostępność w godz. 8-20)
- Priorytetowe wsparcie email i telefon
- Czas reakcji: do 1 godziny
- Miesięczne raporty i optymalizacje
- Dostęp do webinarów ekspertów
- 5 godzin konsultacji miesięcznie
- Rabat 10% na dodatkowe usługi
Najczęściej wybierany
VIP Gold
5,999 PLN/mies
Roczna umowa
- Dedykowany account manager 24/7
- Wsparcie wielokanałowe (email, telefon, chat, video)
- Czas reakcji: do 15 minut
- Cotygodniowe spotkania strategiczne
- Proaktywny monitoring systemów
- 15 godzin konsultacji miesięcznie
- Rabat 20% na dodatkowe usługi
- Dostęp do beta programów
VIP Platinum
Na zapytanie
Elastyczne warunki
- Dedykowany zespół ekspertów 24/7/365
- Wszystkie kanały wsparcia + on-site visits
- Natychmiastowa reakcja (SLA 99.9%)
- Codzienny kontakt i pełen monitoring
- Dedykowana infrastruktura i security
- Nieograniczone konsultacje
- Rabat 30% na wszystkie usługi
- Pierwszeństwo w rozwoju custom features
- Reprezentacja w branżowych eventach
Mierzalne korzyści
Średnie wyniki naszych klientów VIP po 6 miesiącach współpracy
40h
Oszczędność czasu
Średnio 40 godzin miesięcznie zaoszczędzonych dzięki proaktywnemu wsparciu
5x
Szybsze rozwiązania
Problemy rozwiązywane 5x szybciej niż przy standardowym wsparciu
99.9%
Wyższa dostępność
99.9% uptime dzięki proaktywnemu monitoringowi i prewencji
+35%
Lepsza wydajność
Średnio 35% wzrost efektywności operacyjnej po 3 miesiącach
Dla kogo jest wsparcie VIP?
Branże i scenariusze, w których wsparcie VIP jest szczególnie wartościowe
E-commerce na dużą skalę
Sklepy online z wysokim wolumenem transakcji, gdzie każda minuta przestoju to tysiące złotych strat. Priorytetowe wsparcie zapewnia ciągłość działania.
Platformy rozrywkowe
Kasyna online, platformy gaming i betting wymagające compliance, bezpieczeństwa i natychmiastowej reakcji na incydenty.
Fintech i płatności
Systemy finansowe i procesory płatności, gdzie bezpieczeństwo i czas reakcji są absolutnie krytyczne.
SaaS i tech companies
Firmy technologiczne oferujące własne produkty, potrzebujące wsparcia w skalowaniu infrastruktury i rozwoju.
Dołącz do programu VIP
Ograniczona liczba miejsc - akceptujemy tylko klientów, którym możemy zapewnić najwyższy poziom obsługi